Privatlivspolitik

På Vapeium, er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personlige oplysninger håndteres sikkert og sikkert. Som ledende engangs vape grossist i Europa værdsætter vi din tillid og stræber efter at opretholde gennemsigtighed med hensyn til, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data. Denne privatlivspolitik beskriver de oplysninger, vi indsamler, og hvordan de bruges til at give dig den bedst mulige service og samtidig sikre, at dit privatliv respekteres.

1. Oplysninger, vi indsamler

Når du interagerer med vores hjemmeside og foretager et køb, kan vi indsamle visse typer oplysninger for at behandle dine ordrer og forbedre din oplevelse med Vapeium. Dette omfatter:

  • Personlige oplysninger: Når du opretter en konto eller foretager et køb, indsamler vi personlige oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og fakturerings-/forsendelsesadresse.
  • Betalingsoplysninger: Vi indsamler betalingsrelaterede oplysninger, herunder kreditkortoplysninger, PayPal-kontooplysninger og andre betalingsmetoder, men du kan være sikker på, at følsomme betalingsdata behandles gennem sikre tredjepartsbetalingsgateways.
  • Transaktionsdata: Vi indsamler oplysninger om dine køb, såsom de varer, du har købt, ordrebeløb og transaktionshistorik.
  • Tekniske data: Dette inkluderer oplysninger om din enhed, browsertype, IP-adresse og andre tekniske detaljer for at forbedre din browseroplevelse.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

De oplysninger, vi indsamler, bruges til at:

  • Behandle ordrer: For at fuldføre og levere dine ordrer på engangsdampe og relaterede produkter.
  • Kundesupport: For at hjælpe med kundeforespørgsler, løse problemer og yde support til dine ordrer.
  • Personalisering: For at tilpasse din oplevelse, såsom at tilbyde anbefalinger baseret på din købshistorik og dine præferencer.
  • Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende salgsfremmende e-mails, særlige tilbud og opdateringer om nye produkter, rabatter og tjenester. Du kan til enhver tid fravælge denne kommunikation ved at følge afmeldingslinket eller kontakte os direkte.
  • Forbedre vores tjenester: Vi kan bruge din feedback og transaktionsdata til at forbedre funktionaliteten og brugeroplevelsen af ​​vores hjemmeside.

3. Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Dit privatliv er en topprioritet hos Vapeium. Vi implementerer stærke sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og betalingsdata. Alle transaktioner behandles vha SSL (Secure Socket Layer) kryptering, som sikrer, at dine data overføres sikkert over internettet.

Vi arbejder også med betroede tredjeparts betalingsbehandlere (som f.eks PayPal, iDEAL, Bancontact, og SEPA), som er ansvarlige for sikker håndtering af betalingstransaktioner. Vi gemmer aldrig følsomme betalingsoplysninger såsom dit kreditkortnummer eller PayPal-legitimationsoplysninger på vores servere.

4. Tredjeparts offentliggørelse

Vi sælger, handler eller på anden måde overfører ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, undtagen under følgende omstændigheder:

  • Tjenesteudbydere: Vi deler muligvis dine oplysninger med betroede tjenesteudbydere, som hjælper med at drive vores websted og drive forretning, såsom betalingsbehandlere, fragtfirmaer og kundesupportsystemer.
  • Juridiske krav: Vi kan afsløre dine oplysninger, hvis det kræves af lov, regulering eller juridisk proces, eller som svar på en gyldig anmodning fra en statslig myndighed.

5. Cookies og sporingsteknologier

For at forbedre din shoppingoplevelse, Vapeium bruger cookies og andre sporingsteknologier. Disse teknologier hjælper os med at forstå, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, spore varer i din indkøbskurv og huske dine præferencer for fremtidige besøg. Cookies giver os også mulighed for at analysere hjemmesidens ydeevne og optimere vores tjenester.

Du kan administrere dine cookie-præferencer gennem dine browserindstillinger. Bemærk dog, at deaktivering af cookies kan påvirke din oplevelse på vores hjemmeside, især med hensyn til funktioner som ordrebehandling og kontologin.

6. Dine rettigheder vedrørende personoplysninger

Som kunde hos Vapeium, har du visse rettigheder vedrørende de personlige oplysninger, vi har. Du kan:

  • Adgang: Anmod om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
  • Opdatering: Ret eller opdater alle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Slet: Anmod om sletning af dine personlige data, underlagt juridiske forpligtelser og opbevaringsperioder.
  • Fravælg markedsføring: Hvis du ikke længere ønsker at modtage marketingkommunikation, kan du til enhver tid afmelde dig via e-mail-links eller ved at kontakte os direkte.

For at udøve nogen af ​​disse rettigheder bedes du kontakte os på info@vapeium.com.

7.Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, eller hvis du har brug for yderligere hjælp vedrørende dine personlige data, så tøv ikke med at kontakte os: