Hyvitys- ja palautuskäytäntö

Hyvitys- ja palautuskäytäntö

Kiitos valinnastasi Vapeium sinun puolestasi kertakäyttöinen vape tarpeisiin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Tarkista hyvitys- ja palautuskäytäntömme huolellisesti varmistaaksesi sujuvan ratkaisuprosessin.

1. Hyvityspyynnöt 24 tunnin sisällä

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 24 tuntia sen sijoittamisesta. Hyvitämme mielellämme täyden hyvityksen, jos tilausta ei ole vielä käsitelty. Pyydä hyvitystä ottamalla yhteyttä asiakastukitiimiimme välittömästi numerolla [email protected] tai nettisivujemme live-chatissa.

2. Hyvityspyynnöt 24 tunnin kuluttua

Tilaukset, jotka ovat olleet järjestelmässä yli 24 tuntia ovat yleensä valmisteilla tai on jo lähetetty, joten ne eivät ole oikeutettuja täyden hyvitykseen. Tietyissä olosuhteissa voimme tarjota osittaisen hyvityksen pyyntösi toteuttamiseksi.

3. Osittainen hyvityskäytäntö

24 tunnin jakson jälkeen tehdyt palautuspyynnöt:

  • Osittaiset palautukset jopa 50% tilaussummasta voidaan tarjota kattamaan käsittely-, käsittely- ja logistiikkakulut.
  • Huomaa, että osittaiset hyvitykset arvioidaan tapauskohtaisesti ja riippuvat tilauksesi valmisteluvaiheesta tai toimituksen tilasta.

4. Ei hyvitystä lähetyksen jälkeen

Kun tilauksesi on lähetetty ja seurantanumero on annettu, se ei enää oikeuta hyvitykseen. Varmista, että kaikki tilaustiedot, mukaan lukien toimitusosoite ja maksutiedot, ovat oikein ennen ostoksesi vahvistamista.

5. Vakuutus- ja tulliapu

  • Kaikki tilaukset on vakuutettu kuljetuksen aikana. Jos pakettisi on tullin haltuun eikä sitä luovuteta, myönnämme a täysi hyvitys tilausta varten.
  • Tulliviivästykset eivät ole meidän hallinnassamme, mutta pyrimme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat paikallisten viranomaisten tai liikenteenharjoittajien kanssa.

6. Virheellinen osoite tai toimitusongelmia

Jos pakettia ei voida toimittaa väärän osoitteen tai asiakkaaseen liittyvien virheiden vuoksi:

  • Asiakas vastaa mahdollisista uudelleenlähetyskuluista.
  • Tämän välttämiseksi tarkista toimitustietosi ennen tilauksen viimeistelyä.

7. Vialliset tai vaurioituneet tuotteet

Jos saat viallisen tai vaurioituneen tuotteen:

  • Ota yhteyttä sisällä 48 tuntia tilauksesi vastaanottamisesta.
  • Anna valokuvat ja tiedot vaurioista varmistusta varten.
  • Myönnämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen toiveidesi mukaan.

Lisähuomautuksia tukku- ja joukkotilauksista

Tukku- tai massaostojen palautuksiin ja hyvityksiin sovelletaan erityisehtoja. Ota yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa [email protected] keskustellaksesi vaihtoehdoistasi näille tapahtumille.

Asiakastuki

Jos sinulla on kysyttävää hyvitys- ja palautuskäytännöstämme, tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua. Ota meihin yhteyttä kautta:

Miksi valita Vapeium?
Neljän vuoden kokemuksella Euroopan luotettavana kertakäyttöisten vape-tukkukauppiaana olemme ylpeitä voidessamme tarjota huippubrändejä, kuten Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY ja muita lyömättömillä hinnoilla.

Kiitos ostoksista Vapeiumin kanssa - Euroopan luotettu Kertakäyttöisten Vape-tukkuliike! Olemme sitoutuneet olemaan tyytyväisiä ja odotamme innolla, että voimme palvella höyrystystarpeitasi.

Vapeium | EU:n kertakäyttöisten vape-tukkukauppias | Parhaat hinnat | Poikkeuksellinen palvelu