Azok az országok, amelyekbe DDP (Delivery duty pay fizetett) módszerrel tudunk szállítani, nem kéri, hogy vámkezelést végezzen, és semmilyen vámot nem kell fizetnie.USA –  UPS Express (kivéve Alaszkát és Hawaiit) Egyesült Királyság –  Helyi DPD Express Európa – UPS Express/DPD Express/DHL ExpressA DDP-módszer európai országlistái: Németország, Belgium, Luxemburg, Hollandia, Cseh Köztársaság, Lengyelország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Finnország, Dánia, Svédország, Ausztria, Franciaország, Olaszország, Magyarország, Bulgária, Litvánia, Észtország, Lettország, Görögország, Írország, Portugália, Spanyolország.Az Egyesült Királyság kivételével az európai országokba irányuló szállítmányokat Németországban vámkezelik, és Németországból szállítják más európai országokba.Egyesült Arab Emírségek (csak Dubai) Dél-Afrika Vietnam Nyugat-Malajzia (kivéve Kalimantan-szigetet)Szállítási idők bizonyos országokban:ORSZÁG SZÁLLÍTÁSI MÓD SZÁLLÍTÁSI IDŐ USA helyi UPS földi 10-15 nap Egyesült Királyság helyi DPD Express 7-12 nap Németország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Franciaország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Belgium UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Luxemburg UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Hollandia UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Cseh Köztársaság UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Lengyelország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Horvátország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Szlovákia UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Szlovénia UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Finnország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Dánia UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Svédország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Ausztria UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Olaszország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Magyarország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Litvánia UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Észtország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Lettország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Görögország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Írország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Portugália UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Spanyolország UPS/DPD/DHL Németország 8-13 nap Egyesült Arab Emírségek (Dubai) Dubaj dedikált vonal 12-18 nap Dél-Afrika Dél-Afrika külön vonal 15-25 nap Vietnam Vietnam dedikált vonal 3-5 nap Nyugat-Malajzia Malajzia dedikált vonal 4-8 napMás országok A fenti országok kivételével vámkezelést kell végeznie, és vámot kell fizetnie, amikor a csomag megérkezett a vámhivatalba, és mennyi adót kell fizetnie. A részletekért érdeklődjön a helyi vámhatóságnál.Előfordulhat, hogy vámhatóságai megkövetelhetik a vállalkozási engedély megadását. (ha van)

A szállítási költségeket általában a tételek súlya, a szállítási célállomás és a kiválasztott szállítási mód alapján számítják ki. A szállítási költséget a fizetés során láthatja.

Ha csomagja elveszett vagy jelentősen késik, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kivizsgáljuk és segítünk a probléma megoldásában.

Megrendelését nyomon követheti, ha bejelentkezik fiókjába, és megnyitja a „Rendelési előzmények” részt. A megrendelés nyomon követésére vonatkozó információkat e-mailben is küldjük.

Egyelőre nem kötelező, kivéve Kanadát és Dániát.

A raktározási idő terméktől függően 1-5 nap, a szállítási idő 7-15 nap.

Több szintű biztonsági intézkedést alkalmazunk adatai és tranzakciói védelmére, beleértve az adattitkosítást, a tűzfalakat és a rendszeres biztonsági auditokat.

Szigorúan betartjuk adatvédelmi szabályzatunkat, és nem adjuk el vagy osztjuk meg személyes adatait. Az Ön adatait kizárólag a megrendelés feldolgozásához és az ügyfélszolgálathoz használjuk fel.

Biztonságos fizetésfeldolgozó rendszert használunk, amely megfelel a PCI-szabványoknak, hogy biztosítsuk fizetési információi biztonságát.

Az erős jelszó létrehozásához betűk, számok és speciális karakterek kombinációját kell használni, elkerülve a könnyen kitalálható információkat, például a születésnapokat. A jelszavak rendszeres megváltoztatása is a biztonság fokozásának egyik módja.

Ellenőrizze a webhely URL-jét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megegyezik a hivatalos webhelyével. Ezenkívül keresse meg az SSL-tanúsítványt, amely azt jelzi, hogy a webhely biztonságos.

Ha bármilyen gyanús tevékenységet vagy biztonsági problémát észlel, azonnal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kivizsgáljuk és megtesszük a szükséges intézkedéseket.

Igen, adathalászat elleni intézkedéseket vezettünk be, hogy megakadályozzuk a rosszindulatú webhelyeken és e-mailekben végzett csalárd tevékenységeket.

Megrendelését a rendelés leadásának napján 23:00 óráig (PDT -7 GMT) vagy az előtt módosíthatja. Kérjük, forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen a változtatások kéréséhez.

15 napos visszaküldési szabályzatunk van, amely lehetővé teszi, hogy a termék kézhezvételétől számított 15 napon belül kérje a visszaküldést.Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor átvette, nem használt vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.Visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Ha elfogadják a visszaküldését, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét, és útmutatást adunk a csomag feladásáról. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.A visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen.