Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
Köszönjük, hogy választott Vapeium az ön számára eldobható vape igények. Célunk, hogy kiváló minőségű termékeket és kiváló ügyfélszolgálatot biztosítsunk. Kérjük, figyelmesen tekintse át visszatérítési és visszaküldési irányelveinket a zökkenőmentes megoldás érdekében.
1. Visszatérítési kérelmek 24 órán belül
Ha szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen belül 24 óra elhelyezéséről. Szívesen visszatérítjük a teljes vételárat, ha a megrendelés még nem került feldolgozásra. Ha visszatérítést szeretne kérni, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: [email protected] vagy weboldalunk élő chatjével.
2. Visszatérítési kérelmek 24 óra elteltével
Megrendelések, amelyek már több mint 24 óra jellemzően előkészítés alatt állnak, vagy már elküldték őket, így nem jogosultak a teljes visszatérítésre. Különleges körülmények között felajánlhatunk részleges visszatérítést kérésének teljesítése érdekében.
3. Részleges visszatérítési szabályzat
A 24 órás időszak után benyújtott visszatérítési kérelmek esetén:
- Részleges visszatérítések -ig 50% a rendelési összegből felajánlható a kezelési, feldolgozási és logisztikai költségek fedezésére.
- Felhívjuk figyelmét, hogy a részleges visszatérítést eseti alapon értékeljük, és a rendelés előkészítésének vagy a szállítási állapottól függ.
4. Nincs visszatérítés a kiszállítás után
Miután megrendelését kiszállítottuk és nyomkövetési számot adtunk meg, nem jogosult a visszatérítésre. A vásárlás megerősítése előtt győződjön meg arról, hogy minden rendelési adat helyes, beleértve a szállítási címet és a fizetési adatokat is.
5. Biztosítási és vámügyi segítségnyújtás
- A szállítás során minden megrendelés biztosított. Ha csomagját a vámhatóság visszatartja, és nem adják ki, akkor a teljes visszatérítés a rendelésért.
- A vámügyi késedelmek kívül esnek rajtunk, de együttműködünk Önnel a helyi hatóságokkal vagy fuvarozókkal kapcsolatos problémák megoldásában.
6. Hibás cím vagy kézbesítési problémák
Ha a csomagot hibás cím vagy vevői hiba miatt nem tudjuk kézbesíteni:
- A vevőt terheli az esetleges visszaszállítási díj.
- Ennek elkerülése érdekében, kérjük, még egyszer ellenőrizze a szállítási információkat a rendelés véglegesítése előtt.
7. Hibás vagy sérült termékek
Ha hibás vagy sérült terméket kap:
- Vegye fel velünk a kapcsolatot belül 48 óra a rendelés átvételéről.
- Az ellenőrzéshez adjon meg fényképeket és részleteket a sérülésről.
- Az Ön preferenciáitól függően cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
További megjegyzések a nagykereskedelmi és tömeges rendelésekhez
Nagykereskedelmi vagy tömeges vásárlások esetén a visszaküldésre és a visszatérítésre meghatározott feltételek vonatkoznak. Kérjük, lépjen kapcsolatba értékesítési csapatunkkal a telefonszámon [email protected] hogy megvitassák a lehetőségeket ezekre a tranzakciókra.
Ügyfélszolgálat
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Vegye fel velünk a kapcsolatot a következőn keresztül:
- Email: [email protected]
- Élő csevegés: Megtekinthető honlapunkon munkaidőben.
Miért válassza a Vapeiumot?
Négy éves tapasztalattal Európa megbízható eldobható vape nagykereskedőjeként, büszkék vagyunk arra, hogy olyan prémium márkákat kínálunk, mint a Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY és még sok más, verhetetlen áron.
Köszönjük, hogy a Vapeiummal vásárolt – Európa megbízható Eldobható vape nagykereskedő! Elkötelezettek vagyunk az Ön megelégedettsége mellett, és alig várjuk, hogy kiszolgáljuk az Ön gőzölési igényeit.
Vapeium | Legjobb EU eldobható vape nagykereskedő | Legjobb árak | Kivételes szolgáltatás