politica sulla riservatezza

A Vapeium, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro e protetto. Come leader grossista di vaporizzatori usa e getta in Europa, apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a mantenere la trasparenza su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy delinea le informazioni che raccogliamo e come vengono utilizzate per fornirti il ​​miglior servizio possibile garantendo nel contempo il rispetto della tua privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito Web ed effettui un acquisto, potremmo raccogliere determinati tipi di informazioni per elaborare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza Vapeium. Ciò include:

  • Informazioni personali: Quando crei un account o effettui un acquisto, raccogliamo dati personali come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di fatturazione/spedizione.
  • Informazioni sul pagamento: raccogliamo dettagli relativi al pagamento, inclusi dati della carta di credito, dettagli del conto PayPal e altri metodi di pagamento, ma ti assicuriamo che i dati sensibili di pagamento vengono elaborati attraverso gateway di pagamento sicuri di terze parti.
  • Dati della transazione: raccogliamo informazioni sui tuoi acquisti, come gli articoli acquistati, gli importi degli ordini e la cronologia delle transazioni.
  • Dati tecnici: include informazioni sul tuo dispositivo, tipo di browser, indirizzo IP e altri dettagli tecnici per migliorare la tua esperienza di navigazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per:

  • Elaborare gli ordini: Per completare e consegnare i tuoi ordini di vaporizzatori usa e getta e prodotti correlati.
  • Assistenza clienti: per assistere con le richieste dei clienti, risolvere problemi e fornire supporto per i tuoi ordini.
  • Personalizzazione: per personalizzare la tua esperienza, ad esempio offrendo consigli basati sulla cronologia degli acquisti e sulle preferenze.
  • Marketing: Con il tuo consenso, potremmo inviare e-mail promozionali, offerte speciali e aggiornamenti su nuovi prodotti, sconti e servizi. Puoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento seguendo il collegamento per annullare l'iscrizione o contattandoci direttamente.
  • Migliora i nostri servizi: Potremmo utilizzare il tuo feedback e i dati delle transazioni per migliorare la funzionalità e l'esperienza dell'utente del nostro sito web.

3. Come proteggiamo le tue informazioni

La tua privacy è una priorità assoluta in Vapeium. Implementiamo forti misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e di pagamento. Tutte le transazioni vengono elaborate utilizzando SSL (Secure Socket Layer) crittografia, che garantisce che i tuoi dati vengano trasmessi in modo sicuro su Internet.

Collaboriamo anche con processori di pagamento di terze parti affidabili (come PayPal, ideale, BanContact, E SEPA), che sono responsabili della gestione sicura delle operazioni di pagamento. Non memorizziamo mai dettagli di pagamento sensibili come il numero della tua carta di credito o le credenziali PayPal sui nostri server.

4. Divulgazione di terze parti

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi, tranne nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi fidati che assistono nella gestione del nostro sito Web e nella conduzione degli affari, come processori di pagamento, corrieri e sistemi di assistenza clienti.
  • Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale o in risposta a una richiesta valida da parte di un'autorità governativa.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Per migliorare la tua esperienza di acquisto, Vapeium utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento. Queste tecnologie ci aiutano a capire come interagisci con il nostro sito web, tracciare gli articoli nel carrello e ricordare le tue preferenze per le visite future. I cookie ci consentono inoltre di analizzare le prestazioni del sito Web e ottimizzare i nostri servizi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influenzare la tua esperienza sul nostro sito web, in particolare per quanto riguarda funzionalità come l'elaborazione degli ordini e l'accesso all'account.

6. I tuoi diritti riguardo ai dati personali

Come cliente di Vapeium, hai determinati diritti riguardo alle informazioni personali in nostro possesso. Puoi:

  • Accesso: Richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
  • Aggiornamento: Correggere o aggiornare qualsiasi informazione inaccurata o incompleta.
  • Eliminare: Richiedere la cancellazione dei propri dati personali, soggetti agli obblighi di legge e ai periodi di conservazione.
  • Rinuncia al marketing: Se non desideri più ricevere comunicazioni di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i collegamenti email o contattandoci direttamente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

7.Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai tuoi dati personali, non esitare a contattarci: