Polityka zwrotów i zwrotów
Polityka zwrotów i zwrotów
Dziękujemy za wybór Wapeium dla twojego jednorazowy waporyzator wymagania. Naszym celem jest dostarczanie produktów najwyższej jakości i doskonałej obsługi klienta. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i zwrotów, aby zapewnić płynny proces rozwiązania problemu.
1. Żądanie zwrotu pieniędzy w ciągu 24 godzin
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godziny umieszczenia go. Chętnie dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się niezwłocznie z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem wsparcie@vapeium.com lub czat na żywo w naszej witrynie.
2. Żądania zwrotu pieniędzy po 24 godzinach
Zamówienia, które są w systemie dłużej niż 24 godziny są zazwyczaj w przygotowaniu lub zostały już wysłane, co sprawia, że nie kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy. W szczególnych okolicznościach możemy zaoferować częściowy zwrot pieniędzy, aby uwzględnić Twoją prośbę.
3. Polityka częściowego zwrotu pieniędzy
W przypadku wniosków o zwrot pieniędzy złożonych po upływie 24 godzin:
- Częściowe zwroty pieniędzy do 50% kwoty zamówienia mogą być oferowane w celu pokrycia kosztów obsługi, przetwarzania i logistyki.
- Należy pamiętać, że częściowy zwrot pieniędzy jest rozpatrywany indywidualnie i zależy od etapu przygotowania zamówienia lub statusu wysyłki.
4. Brak zwrotu pieniędzy po wysyłce
Po wysłaniu zamówienia i podaniu numeru śledzenia zamówienie nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy. Przed potwierdzeniem zakupu upewnij się, że wszystkie szczegóły zamówienia, w tym adres wysyłki i informacje o płatności, są prawidłowe.
5. Pomoc ubezpieczeniowa i celna
- Wszystkie zamówienia są ubezpieczone na czas transportu. Jeśli Twoja paczka zostanie zatrzymana przez organy celne i nie zostanie zwolniona, wystawimy Ci a pełny zwrot pieniędzy za zamówienie.
- Opóźnienia celne są poza naszą kontrolą, ale będziemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać wszelkie problemy z lokalnymi władzami lub przewoźnikami.
6. Nieprawidłowy adres lub problemy z dostawą
Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu błędnego adresu lub błędów po stronie Klienta:
- Klient jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty za ponowną wysyłkę.
- Aby tego uniknąć, przed sfinalizowaniem zamówienia sprawdź dokładnie informacje o wysyłce.
7. Produkty wadliwe lub uszkodzone
Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt:
- Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin otrzymania zamówienia.
- Do weryfikacji należy dołączyć zdjęcia i szczegółowe informacje dotyczące uszkodzeń.
- W zależności od Twoich preferencji dokonamy wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Dodatkowe uwagi dotyczące zamówień hurtowych i masowych
W przypadku zakupów hurtowych lub hurtowych zwroty podlegają określonym warunkom. Prosimy o kontakt z naszym zespołem sprzedaży pod adresem sprzedaż@vapeium.com aby omówić opcje dotyczące tych transakcji.
Obsługa klienta
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów i zwrotów, nasz zespół wsparcia jest tu, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez:
- E-mail: wsparcie@vapeium.com
- Czat na żywo: Dostępne w godzinach pracy na naszej stronie internetowej.
Dlaczego warto wybrać Vapeium?
Dzięki czteroletniemu doświadczeniu jako zaufany hurtownik jednorazowych vape w Europie, z dumą oferujemy marki premium, takie jak Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY i inne, po bezkonkurencyjnych cenach.
Dziękujemy za zakupy w Vapeium – Zaufanie Europy Hurtownia jednorazowych Vape'ów! Zależy nam na Twojej satysfakcji i nie możemy się doczekać, aby zaspokoić Twoje potrzeby związane z waporyzacją.
Wapeium | Najlepszy hurtownik jednorazowych e-papierosów w UE | Najlepsze ceny | Wyjątkowa obsługa