Zásady ochrany osobných údajov

o Vapeium, sme sa zaviazali chrániť vaše súkromie a zabezpečiť, aby sa s vašimi osobnými údajmi zaobchádzalo bezpečne a bezpečne. Ako vedúci veľkoobchodník s výparmi na jedno použitie v Európe si vážime vašu dôveru a snažíme sa zachovať transparentnosť, pokiaľ ide o to, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú informácie, ktoré zhromažďujeme, a spôsob ich použitia, aby sme vám poskytli najlepšie možné služby a zároveň zabezpečili rešpektovanie vášho súkromia.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Keď interagujete s našou webovou stránkou a uskutočníte nákup, môžeme zhromažďovať určité typy informácií na spracovanie vašich objednávok a zlepšenie vašich skúseností s Vapeium. To zahŕňa:

  • Osobné údaje: Keď si vytvoríte účet alebo uskutočníte nákup, zhromažďujeme osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a fakturačná/dodacia adresa.
  • Informácie o platbe: Zhromažďujeme podrobnosti týkajúce sa platieb vrátane informácií o kreditných kartách, údajov o účte PayPal a iných platobných metódach, ale uisťujeme vás, že citlivé platobné údaje sa spracúvajú prostredníctvom zabezpečených platobných brán tretích strán.
  • Údaje o transakciách: Zhromažďujeme informácie o vašich nákupoch, ako sú položky, ktoré ste si kúpili, sumy objednávok a história transakcií.
  • Technické údaje: Patria sem informácie o vašom zariadení, type prehliadača, IP adrese a ďalšie technické podrobnosti na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania.

2. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, sa používajú na:

  • Spracovať objednávky: Na dokončenie a doručenie vašich objednávok na jednorazové vapy a súvisiace produkty.
  • Zákaznícka podpora: Na pomoc s otázkami zákazníkov, riešenie problémov a poskytovanie podpory pre vaše objednávky.
  • Personalizácia: Na prispôsobenie vašej skúsenosti, napríklad ponúkanie odporúčaní na základe vašej histórie nákupov a preferencií.
  • marketing: S vaším súhlasom môžeme posielať propagačné e-maily, špeciálne ponuky a aktualizácie o nových produktoch, zľavách a službách. Z tejto komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na zrušenie odberu alebo nás priamo kontaktujte.
  • Zlepšite naše služby: Vašu spätnú väzbu a údaje o transakciách môžeme použiť na zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku našej webovej stránky.

3. Ako chránime vaše informácie

Vaše súkromie je najvyššou prioritou Vapeium. Zavádzame prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných a platobných údajov. Všetky transakcie sú spracované pomocou SSL (Secure Socket Layer) šifrovanie, ktoré zaisťuje bezpečný prenos vašich údajov cez internet.

Spolupracujeme aj s dôveryhodnými spracovateľmi platieb tretích strán (napr PayPal, iDEAL, Zákaz kontaktu, a SEPA), ktorí sú zodpovední za bezpečné spracovanie platobných transakcií. Na našich serveroch nikdy neukladáme citlivé platobné údaje, ako je číslo vašej kreditnej karty alebo prihlasovacie údaje PayPal.

4. Zverejnenie tretej strany

Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neprenášame tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich okolností:

  • Poskytovatelia služieb: Vaše informácie môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí pomáhajú pri prevádzke našej webovej stránky a pri podnikaní, ako sú spracovatelia platieb, prepravcovia a systémy zákazníckej podpory.
  • Právne požiadavky: Vaše informácie môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, nariadenie alebo právny proces, alebo ako odpoveď na platnú žiadosť vládneho orgánu.

5. Súbory cookie a technológie sledovania

Ak chcete zlepšiť svoj zážitok z nakupovania, Vapeium používa súbory cookie a iné technológie sledovania. Tieto technológie nám pomáhajú pochopiť, ako komunikujete s našou webovou stránkou, ako sledujete položky vo vašom košíku a zapamätajte si vaše preferencie pre budúce návštevy. Súbory cookie nám tiež umožňujú analyzovať výkonnosť webových stránok a optimalizovať naše služby.

Predvoľby súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme však, že zakázanie súborov cookie môže ovplyvniť vašu skúsenosť na našej webovej lokalite, najmä pokiaľ ide o funkcie, ako je spracovanie objednávok a prihlásenie do účtu.

6. Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

Ako zákazník spoločnosti Vapeium, máte určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré uchovávame. Môžete:

  • Prístup: Vyžiadajte si kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Aktualizovať: Opravte alebo aktualizujte akékoľvek nepresné alebo neúplné informácie.
  • Odstrániť: Požiadajte o vymazanie svojich osobných údajov v súlade so zákonnými povinnosťami a lehotami uchovávania.
  • Deaktivácia marketingu: Ak si už neželáte dostávať marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailových odkazov alebo nás priamo kontaktovať.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

7.Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc týkajúcu sa vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: