Politika vračil in vračil

Politika vračil in vračil

Hvala za izbiro Vapeium za vašo vape za enkratno uporabo potrebe. Predani smo zagotavljanju vrhunskih izdelkov in odlične storitve za stranke. Prosimo, da skrbno preberete našo politiko vračil in vračil, da zagotovite nemoten postopek reševanja.

1. Zahteve za vračilo v 24 urah

Če želite preklicati naročilo, nas kontaktirajte v roku 24 ur njegove postavitve. Če naročilo še ni bilo obdelano, vam bomo z veseljem vrnili celotno kupnino. Če želite zahtevati vračilo, se nemudoma obrnite na našo skupino za podporo strankam prek [email protected] ali klepet v živo na našem spletnem mestu.

2. Zahteve za vračilo po 24 urah

Naročila, ki v sistemu že več kot 24 ur so običajno v pripravi ali so že odposlani, zaradi česar niso upravičeni do celotnega povračila. V posebnih okoliščinah lahko ponudimo delno vračilo, da ugodimo vaši zahtevi.

3. Politika delnega vračila

Za zahteve za vračilo po 24-urnem obdobju:

  • Delna povračila od do 50% zneska naročila se lahko ponudi za kritje stroškov obdelave, obdelave in logistike.
  • Upoštevajte, da se delna vračila ocenjujejo za vsak primer posebej in so odvisna od stopnje priprave vašega naročila ali statusa pošiljanja.

4. Brez vračila po odpremi

Ko je vaše naročilo odposlano in je bila posredovana številka za sledenje, postane neupravičeno do vračila. Preden potrdite nakup, se prepričajte, da so vsi podatki o naročilu, vključno z naslovom za dostavo in podatki o plačilu, pravilni.

5. Zavarovanje in pomoč pri carini

  • Vsa naročila so med prevozom zavarovana. Če vaš paket zadrži carina in ga ne sprostijo, bomo izdali a polno povračilo za naročilo.
  • Carinske zamude so izven našega nadzora, vendar bomo sodelovali z vami pri reševanju morebitnih težav z lokalnimi oblastmi ali prevozniki.

6. Napačen naslov ali težave z dostavo

Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi nepravilnega naslova ali napak, povezanih s stranko:

  • Stranka je odgovorna za stroške ponovnega pošiljanja.
  • Da bi se temu izognili, pred dokončanjem naročila še enkrat preverite svoje podatke o pošiljanju.

7. Okvarjeni ali poškodovani izdelki

Če prejmete okvarjen ali poškodovan izdelek:

  • Kontaktirajte nas znotraj 48 ur od prejema vašega naročila.
  • Priložite fotografije in podrobnosti škode za preverjanje.
  • Izdali vam bomo zamenjavo ali vračilo denarja, odvisno od vaših želja.

Dodatne opombe za veleprodajna in masovna naročila

Za veleprodajne ali masovne nakupe veljajo vračila in vračila kupnine pod posebnimi pogoji. Obrnite se na našo prodajno ekipo na [email protected] da bi razpravljali o vaših možnostih za te transakcije.

Podpora uporabnikom

Za kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede našega pravilnika o vračilu in vračilih je naša skupina za podporo tukaj, da vam pomaga. Kontaktirajte nas prek:

  • E-pošta: [email protected]
  • Klepet v živo: Na voljo med delovnim časom na naši spletni strani.

Zakaj izbrati Vapeium?
S štirimi leti izkušenj kot zaupanja vreden evropski veletrgovec z vapi za enkratno uporabo smo ponosni, da ponujamo vrhunske blagovne znamke, kot so Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY in druge, po neprekosljivih cenah.

Hvala za nakupovanje pri Vapeiumu – Europe's Trusted Veleprodaja vapov za enkratno uporabo! Zavezani smo k vašemu zadovoljstvu in se veselimo, da bomo izpolnili vaše potrebe po vapingu.

Vapeium | Najboljši veletrgovec vapov za enkratno uporabo v EU | Najboljše cene | Izjemna storitev