Політика конфіденційності

на Vapeium, ми прагнемо захищати вашу конфіденційність і гарантувати, що ваша особиста інформація обробляється безпечно та безпечно. Як ведуча оптовий продавець одноразових вейпів в Європі ми цінуємо вашу довіру та прагнемо підтримувати прозорість щодо того, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані. У цій Політиці конфіденційності описано інформацію, яку ми збираємо, і те, як вона використовується, щоб надавати вам найкращі послуги, забезпечуючи при цьому дотримання вашої конфіденційності.

1. Інформація, яку ми збираємо

Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом і робите покупку, ми можемо збирати певні типи інформації для обробки ваших замовлень і покращення вашого досвіду з Vapeium. Це включає:

  • Особиста інформація: коли ви створюєте обліковий запис або робите покупку, ми збираємо особисті дані, такі як ваше ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та адреса виставлення рахунку/доставки.
  • Платіжна інформація: ми збираємо інформацію, пов’язану з платежами, зокрема інформацію про кредитну картку, дані облікового запису PayPal та інші способи оплати, але будьте впевнені, що конфіденційні платіжні дані обробляються через безпечні платіжні шлюзи третіх сторін.
  • Дані транзакції: ми збираємо інформацію про ваші покупки, як-от товари, які ви придбали, суму замовлень та історію транзакцій.
  • Технічні дані: Це включає інформацію про ваш пристрій, тип браузера, IP-адресу та інші технічні деталі для покращення роботи в Інтернеті.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Інформація, яку ми збираємо, використовується для:

  • Обробка замовлень: для виконання та доставки ваших замовлень на одноразові вейпи та супутні товари.
  • Підтримка клієнтів: щоб допомогти із запитами клієнтів, вирішити проблеми та забезпечити підтримку ваших замовлень.
  • Персоналізація: щоб персоналізувати ваш досвід, наприклад, пропонувати рекомендації на основі вашої історії покупок і вподобань.
  • Маркетинг: З вашої згоди ми можемо надсилати рекламні електронні листи, спеціальні пропозиції та оновлення про нові продукти, знижки та послуги. Ви можете будь-коли відмовитися від цих повідомлень, перейшовши за посиланням для скасування підписки або зв’язавшись з нами безпосередньо.
  • Покращуйте наші послуги: ми можемо використовувати ваші відгуки та дані про транзакції, щоб покращити функціональність і покращити роботу нашого веб-сайту.

3. Як ми захищаємо вашу інформацію

Ваша конфіденційність є головним пріоритетом у Vapeium. Ми впроваджуємо суворі заходи безпеки для захисту ваших особистих і платіжних даних. Усі транзакції обробляються за допомогою SSL (рівень захищених сокетів) шифрування, яке забезпечує безпечну передачу ваших даних через Інтернет.

Ми також працюємо з перевіреними сторонніми платіжними процесорами (як-от PayPal, IDEAL, Bancontact, і SEPA), які відповідають за безпечну обробку платіжних операцій. Ми ніколи не зберігаємо конфіденційну платіжну інформацію, наприклад номер вашої кредитної картки або облікові дані PayPal, на наших серверах.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та іншим чином не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком таких випадків:

  • Постачальники послуг: ми можемо надати вашу інформацію перевіреним постачальникам послуг, які допомагають у роботі нашого веб-сайту та веденні бізнесу, таким як системи обробки платежів, транспортні компанії та системи підтримки клієнтів.
  • Правові вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, нормативний акт або судовий процес, або у відповідь на дійсний запит від державного органу.

5. Файли cookie та технології відстеження

Щоб покращити ваші враження від покупок, Vapeium використовує файли cookie та інші технології відстеження. Ці технології допомагають нам зрозуміти, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, відстежувати товари у вашому кошику та запам’ятовувати ваші вподобання для майбутніх відвідувань. Файли cookie також дозволяють нам аналізувати ефективність веб-сайту та оптимізувати наші послуги.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера. Однак зауважте, що вимкнення файлів cookie може вплинути на роботу нашого веб-сайту, особливо щодо таких функцій, як обробка замовлень і вхід до облікового запису.

6. Ваші права щодо персональних даних

Як замовник компанії Vapeium, ви маєте певні права щодо особистої інформації, яку ми зберігаємо. Ви можете:

  • Доступ: Запит на копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
  • оновлення: Виправте або оновіть будь-яку неточну або неповну інформацію.
  • Видалити: Вимагайте видалення ваших особистих даних відповідно до юридичних зобов’язань і термінів зберігання.
  • Відмова від маркетингу: Якщо ви більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення, ви можете будь-коли скасувати підписку за допомогою посилань електронною поштою або зв’язавшись з нами безпосередньо.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

7.Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо цієї Політики конфіденційності, або якщо вам потрібна додаткова допомога щодо ваших особистих даних, будь ласка, без вагань зв’яжіться з нами:

  • Електронна пошта: інформація@vapeium.com