Forsendelsespolitik

Velkommen til Vapeium!
Vi er glade for at kunne betjene dig med det bedste engangsdampe fra Europas førende mærker. For at sikre en problemfri shoppingoplevelse, bedes du gennemgå vores forsendelsespolitik nedenfor.

Ordrebehandling og leveringstider

Hos Vapeium prioriterer vi effektivitet og pålidelighed. Her er, hvad du kan forvente:

• Ordrebehandling: Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den næste hverdag.
• Forsendelsestider: Afhængigt af din placering og den valgte forsendelsesmetode tager leveringen typisk 3-7 hverdage til ekspresforsendelse og 7-15 hverdage til standard forsendelse.

Sporingsoplysninger

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Du kan overvåge forløbet af din forsendelse ved hjælp af det angivne sporingsnummer. Tillad venligst 1-2 hverdage efter forsendelse for at opdatere sporingsoplysningerne. For opdateringer i realtid, besøg 17track.net.

Ordreændringer og annulleringer

Vi forstår, at planerne ændrer sig.

• Før forsendelse: Du kan annullere din ordre eller opdatere din leveringsadresse når som helst, før ordren er blevet afsendt.
• Efter forsendelse: Desværre, når ordren er afsendt, er annulleringer, tilbagebetalinger eller adresseændringer ikke mulige.

Hvis du har nogen bekymringer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam omgående for at få hjælp.

Forsendelsesmetoder og lande

Vi tilbyder Delivery Duty Paid (DDP) forsendelse for en problemfri oplevelse. Med DDP behøver du ikke at håndtere toldbehandling eller betale told ved levering.

Vores DDP-forsendelse er tilgængelig for følgende europæiske lande:

• Vesteuropa: Tyskland, Holland, Belgien, Frankrig, Luxembourg, Spanien, Portugal, Irland
• Centraleuropa: Østrig, Polen, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Ungarn
• Sydeuropa: Italien, Grækenland, Kroatien, Bulgarien
• Nordeuropa: Sverige, Danmark, Finland, Estland, Letland, Litauen

For andre europæiske lande, der ikke er nævnt ovenfor, tilbyder vi standard forsendelsesmuligheder. Kontakt os venligst for at bekræfte forsendelsesmetoder og priser for din placering.

Told og told

For DDP-forsendelse tager Vapeium sig af told og afgifter for en smidig leveringsproces. For lande, hvor standardforsendelse gælder, er kunderne ansvarlige for eventuelle gældende toldgebyrer eller told.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesgebyrer beregnes baseret på din ordrestørrelse og leveringsdestination. Masseordrer kan kvalificere sig til rabat eller gratis forsendelse. Detaljerede forsendelsesomkostninger vil blive vist under kassen.

Beskadigede eller manglende genstande

I det sjældne tilfælde af skade eller manglende varer i din ordre, bedes du kontakte os inden for 48 timer af levering. Inkluder billeder og en beskrivelse af problemet, så løser vi det omgående.

Hvorfor vapeium?

Med fire års erfaring med at betjene det europæiske marked er Vapeium din betroede kilde til engangsdampe i topkvalitet fra førende mærker som Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY og mere. Uanset om du køber til individuel brug eller engros, er vi her for at levere kvalitet og pålidelighed.

For yderligere hjælp er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Tak fordi du valgte Vapeium – Europas betroede Engangs Vape grossist!

Glad Vaping!