Πολιτική Αποστολής
Καλώς ήρθατε στο Vapeium!
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας εξυπηρετήσουμε με τα καλύτερα ατμούς μιας χρήσης από τις κορυφαίες μάρκες της Ευρώπης. Για να διασφαλίσετε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, ανατρέξτε παρακάτω την πολιτική αποστολής μας.
Χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής παραγγελιών
Στη Vapeium, δίνουμε προτεραιότητα στην αποτελεσματικότητα και την αξιοπιστία. Εδώ είναι τι μπορείτε να περιμένετε:
- Επεξεργασία παραγγελιών: Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Χρόνοι αποστολής: Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής, συνήθως απαιτείται παράδοση 3-7 εργάσιμες ημέρες για ταχεία αποστολή και 7-15 εργάσιμες ημέρες για τυπική αποστολή.
Πληροφορίες παρακολούθησης
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται. Παρακαλώ επιτρέψτε 1-2 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή για ενημέρωση των λεπτομερειών παρακολούθησης. Για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, επισκεφθείτε 17track.net.
Τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών
Καταλαβαίνουμε ότι τα σχέδια αλλάζουν.
- Πριν την αποστολή: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
- Μετά την αποστολή: Δυστυχώς, μετά την αποστολή της παραγγελίας, δεν είναι δυνατές ακυρώσεις, επιστροφές χρημάτων ή αλλαγές διεύθυνσης.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.
Μέθοδοι αποστολής και χώρες
προσφέρουμε Καταβληθέν τέλος παράδοσης (DDP) αποστολή για μια εμπειρία χωρίς προβλήματα. Με το DDP, δεν θα χρειαστεί να χειριστείτε τον εκτελωνισμό ή να πληρώσετε δασμούς κατά την παράδοση.
Η αποστολή μας DDP είναι διαθέσιμη για τις ακόλουθες ευρωπαϊκές χώρες:
- Εσπερία: Γερμανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Γαλλία, Λουξεμβούργο, Ισπανία, Πορτογαλία, Ιρλανδία
- Κεντρική Ευρώπη: Αυστρία, Πολωνία, Τσεχία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ουγγαρία
- Νότια Ευρώπη: Ιταλία, Ελλάδα, Κροατία, Βουλγαρία
- Βόρεια Ευρώπη: Σουηδία, Δανία, Φινλανδία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία
Για άλλες ευρωπαϊκές χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω, προσφέρουμε τυπικές επιλογές αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τους τρόπους αποστολής και τις τιμές για την τοποθεσία σας.
Τελωνεία και δασμοί
Για την αποστολή DDP, η Vapeium φροντίζει για τα τελωνεία και τους δασμούς για μια ομαλή διαδικασία παράδοσης. Για χώρες όπου ισχύει η τυπική αποστολή, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν ισχύοντα τελωνειακά τέλη ή δασμούς.
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το μέγεθος της παραγγελίας σας και τον προορισμό παράδοσης. Οι μαζικές παραγγελίες μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις για έκπτωση ή δωρεάν αποστολή. Τα αναλυτικά έξοδα αποστολής θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Αντικείμενα που έχουν καταστραφεί ή λείπουν
Σε σπάνια περίπτωση ζημιάς ή απώλειας αντικειμένων στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας 48 ώρες της παράδοσης. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες και μια περιγραφή του προβλήματος και θα το λύσουμε αμέσως.
Γιατί Vapeium;
Με τέσσερα χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση της ευρωπαϊκής αγοράς, το Vapeium είναι η αξιόπιστη πηγή σας για ατμούς μίας χρήσης κορυφαίας ποιότητας από κορυφαίες μάρκες όπως Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY και άλλα. Είτε αγοράζετε για ατομική χρήση είτε για χονδρική, είμαστε εδώ για να προσφέρουμε ποιότητα και αξιοπιστία.
Για περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Vapeium – Το Europe’s Trusted Χονδρέμπορος Vape μιας χρήσης!
Καλό άτμισμα!