Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών
Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε Vapeium για σας ατμός μιας χρήσης αναγκαία. Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή προϊόντων κορυφαίας ποιότητας και άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών για να διασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία επίλυσης.
1. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 24 ωρών
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ώρες της τοποθέτησής του. Ευχαρίστως θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η παραγγελία δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω [email protected] ή τη ζωντανή συνομιλία του ιστότοπού μας.
2. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων μετά από 24 ώρες
Παραγγελίες που είναι στο σύστημα για περισσότερο από 24 ώρες συνήθως βρίσκονται υπό προετοιμασία ή έχουν ήδη αποσταλεί, γεγονός που τα καθιστά μη επιλέξιμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, ενδέχεται να προσφέρουμε μερική επιστροφή χρημάτων για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.
3. Πολιτική μερικής επιστροφής χρημάτων
Για αιτήματα επιστροφής χρημάτων που υποβάλλονται μετά το 24ωρο:
- Μερικές επιστροφές χρημάτων από έως 50% του ποσού της παραγγελίας μπορεί να προσφερθεί για την κάλυψη των δαπανών χειρισμού, επεξεργασίας και εφοδιαστικής.
- Λάβετε υπόψη ότι οι μερικές επιστροφές χρημάτων αξιολογούνται κατά περίπτωση και εξαρτώνται από το στάδιο προετοιμασίας της παραγγελίας σας ή την κατάσταση αποστολής.
4. Καμία επιστροφή χρημάτων μετά την αποστολή
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί και δοθεί ένας αριθμός παρακολούθησης, δεν είναι επιλέξιμη για επιστροφή χρημάτων. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης αποστολής και των στοιχείων πληρωμής, είναι σωστές πριν επιβεβαιώσετε την αγορά σας.
5. Ασφαλιστική και Τελωνειακή Βοήθεια
- Όλες οι παραγγελίες είναι ασφαλισμένες κατά τη μεταφορά. Εάν το δέμα σας κρατηθεί από το τελωνείο και δεν αποδεσμευτεί, θα εκδώσουμε α πλήρης επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία.
- Οι καθυστερήσεις στα τελωνεία είναι πέρα από τον έλεγχό μας, αλλά θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα με τις τοπικές αρχές ή τους μεταφορείς.
6. Λανθασμένη διεύθυνση ή ζητήματα παράδοσης
Εάν ένα πακέτο δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή σφαλμάτων που σχετίζονται με τον πελάτη:
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν χρεώσεις επαναποστολής.
- Για να αποφύγετε αυτό, ελέγξτε ξανά τα στοιχεία αποστολής σας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
7. Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα
Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ώρες λήψης της παραγγελίας σας.
- Δώστε φωτογραφίες και λεπτομέρειες της ζημιάς για επαλήθευση.
- Θα εκδίδουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας.
Πρόσθετες σημειώσεις για παραγγελίες χονδρικής και μαζικής
Για χονδρικές ή μαζικές αγορές, οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας στο [email protected] για να συζητήσετε τις επιλογές σας για αυτές τις συναλλαγές.
Υποστήριξη Πελατών
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών, η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
- E-mail: [email protected]
- Ζωντανή συνομιλία: Διαθέσιμο κατά τις εργάσιμες ώρες στην ιστοσελίδα μας.
Γιατί να επιλέξετε το Vapeium;
Με τέσσερα χρόνια εμπειρίας ως ο αξιόπιστος χονδρέμπορος ατμού μιας χρήσης στην Ευρώπη, είμαστε υπερήφανοι που προσφέρουμε κορυφαίες μάρκες όπως Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY και άλλα σε ασυναγώνιστες τιμές.
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας με το Vapeium – Το Europe’s Trusted Χονδρέμπορος Vape μιας χρήσης! Δεσμευόμαστε για την ικανοποίησή σας και ανυπομονούμε να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας για άτμισμα.
Vapeium | Κορυφαίος χονδρέμπορος ατμού μιας χρήσης στην ΕΕ | Καλύτερες τιμές | Εξαιρετική εξυπηρέτηση