Política de envío
¡Bienvenidos a Vapeio!
Estamos emocionados de servirle con los mejores vaporizadores desechables de las marcas líderes de Europa. Para garantizar una experiencia de compra perfecta, revise nuestra política de envío a continuación.
Procesamiento de pedidos y tiempos de envío
En Vapeium priorizamos la eficiencia y la confiabilidad. Esto es lo que puede esperar:
- Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Tiempos de envío: Dependiendo de su ubicación y del método de envío elegido, la entrega normalmente demora 3-7 días hábiles para envío expreso y 7-15 días hábiles para envío estándar.
Información de seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Puede controlar el progreso de su envío utilizando el número de seguimiento proporcionado. Por favor permita 1-2 días hábiles después del envío para que se actualicen los detalles de seguimiento. Para obtener actualizaciones en tiempo real, visite 17track.net.
Modificaciones y cancelaciones de pedidos
Entendemos que los planes cambian.
- Antes del envío: Puede cancelar su pedido o actualizar su dirección de envío en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
- Después del envío: Lamentablemente, una vez enviado el pedido, no es posible realizar cancelaciones, reembolsos ni cambios de dirección.
Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato para obtener ayuda.
Métodos de envío y países
Ofrecemos Entrega Derechos Pagados (DDP) Envío para una experiencia sin complicaciones. Con DDP, no necesitará gestionar el despacho de aduana ni pagar derechos en el momento de la entrega.
Nuestro envío DDP está disponible para los siguientes países europeos:
- Europa occidental: Alemania, Países Bajos, Bélgica, Francia, Luxemburgo, España, Portugal, Irlanda
- Europa Central: Austria, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría
- Sur de Europa: Italia, Grecia, Croacia, Bulgaria
- Norte de Europa: Suecia, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania
Para otros países europeos no mencionados anteriormente, ofrecemos Opciones de envío estándar. Comuníquese con nosotros para confirmar los métodos de envío y las tarifas para su ubicación.
Aduanas y Deberes
Para el envío DDP, Vapeium se encarga de las aduanas y los aranceles para un proceso de entrega sin problemas. Para los países donde se aplica el envío estándar, los clientes son responsables de los aranceles o aranceles aduaneros aplicables.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan según el tamaño de su pedido y el destino de entrega. Los pedidos al por mayor pueden calificar para envío gratuito o con descuento. Los costos de envío detallados se mostrarán durante el proceso de pago.
Artículos dañados o faltantes
En el raro caso de que su pedido sufra daños o falten artículos, comuníquese con nosotros dentro de 48 horas de entrega. Incluya fotografías y una descripción del problema y lo resolveremos de inmediato.
¿Por qué vapeio?
Con cuatro años de experiencia en el mercado europeo, Vapeium es su fuente confiable de vaporizadores desechables de alta calidad de marcas líderes como Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY y más. Ya sea que compre para uso individual o al por mayor, estamos aquí para brindarle calidad y confiabilidad.
Para obtener más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por elegir Vapeium – La confianza de Europa Mayorista de Vape desechable!
¡Feliz vapeo!