политика конфиденциальности

В Вапеиум, мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасную и надежную обработку вашей личной информации. Будучи ведущим оптовик одноразовых вейпов в Европе мы ценим ваше доверие и стремимся поддерживать прозрачность в отношении того, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные. В настоящей Политике конфиденциальности описывается информация, которую мы собираем, и то, как она используется для предоставления вам наилучшего обслуживания, обеспечивая при этом соблюдение вашей конфиденциальности.

1. Информация, которую мы собираем

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом и совершаете покупку, мы можем собирать определенные типы информации для обработки ваших заказов и улучшения вашего опыта использования. Вапеиум. Это включает в себя:

  • Персональная информация: Когда вы создаете учетную запись или совершаете покупку, мы собираем личные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для выставления счета/доставки.
  • Информация об оплате: Мы собираем данные, связанные с платежами, включая данные кредитной карты, данные учетной записи PayPal и другие способы оплаты, но будьте уверены, что конфиденциальные платежные данные обрабатываются через безопасные сторонние платежные шлюзы.
  • Данные транзакции: Мы собираем информацию о ваших покупках, такую ​​как купленные вами товары, суммы заказов и историю транзакций.
  • Технические данные: сюда входит информация о вашем устройстве, типе браузера, IP-адресе и другие технические данные, необходимые для улучшения вашего просмотра.

2. Как мы используем вашу информацию

Информация, которую мы собираем, используется для:

  • Обработка заказов: Для комплектования и доставки ваших заказов на одноразовые вейпы и сопутствующие товары.
  • Служба поддержки клиентов: Чтобы помочь с запросами клиентов, решить проблемы и обеспечить поддержку ваших заказов.
  • Персонализация: для персонализации вашего опыта, например предоставления рекомендаций на основе вашей истории покупок и предпочтений.
  • Маркетинг: с вашего согласия мы можем отправлять рекламные электронные письма, специальные предложения и обновления о новых продуктах, скидках и услугах. Вы можете отказаться от этих сообщений в любое время, перейдя по ссылке для отказа от подписки или связавшись с нами напрямую.
  • Улучшите наши услуги: Мы можем использовать ваши отзывы и данные транзакций для улучшения функциональности и удобства использования нашего веб-сайта.

3. Как мы защищаем вашу информацию

Ваша конфиденциальность является главным приоритетом в Вапеиум. Мы реализуем строгие меры безопасности для защиты ваших личных и платежных данных. Все транзакции обрабатываются с использованием SSL (уровень защищенных сокетов) шифрование, которое гарантирует безопасную передачу ваших данных через Интернет.

Мы также работаем с доверенными сторонними платежными системами (например, PayPal, ИДЕАЛ, Банкконтакт, и СЕПА), которые отвечают за безопасную обработку платежных транзакций. Мы никогда не храним на наших серверах конфиденциальные платежные данные, такие как номер вашей кредитной карты или учетные данные PayPal.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих обстоятельств:

  • Поставщики услуг: Мы можем передавать вашу информацию проверенным поставщикам услуг, которые помогают в работе нашего веб-сайта и ведении бизнеса, например, платежным системам, перевозчикам и системам поддержки клиентов.
  • Юридические требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если этого требует закон, постановление или судебный процесс, или в ответ на действительный запрос государственного органа.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Чтобы улучшить ваши впечатления от покупок, Вапеиум использует файлы cookie и другие технологии отслеживания. Эти технологии помогают нам понять, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, отслеживать товары в корзине и запоминать ваши предпочтения для будущих посещений. Файлы cookie также позволяют нам анализировать работу веб-сайта и оптимизировать наши услуги.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Однако обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на вашу работу на нашем веб-сайте, особенно в отношении таких функций, как обработка заказов и вход в учетную запись.

6. Ваши права в отношении персональных данных

Будучи клиентом Вапеиум, у вас есть определенные права в отношении личной информации, которую мы храним. Ты можешь:

  • Доступ: запросите копию личных данных, которые мы храним о вас.
  • Обновлять: Исправьте или обновите любую неточную или неполную информацию.
  • Удалить: запросите удаление ваших личных данных в соответствии с юридическими обязательствами и сроками хранения.
  • Отказ от маркетинга: Если вы больше не хотите получать маркетинговые сообщения, вы можете отказаться от подписки в любое время, перейдя по электронной почте или связавшись с нами напрямую.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

7.Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, или если вам нужна дополнительная помощь в отношении ваших личных данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам:

  • Электронная почта: информация@vapeium.com