Sekretesspolicy

På Vapeium, vi har åtagit oss att skydda din integritet och säkerställa att din personliga information hanteras säkert och säkert. Som ledande engångs vape grossist i Europa värdesätter vi ditt förtroende och strävar efter att upprätthålla transparens angående hur vi samlar in, använder och skyddar dina data. Denna integritetspolicy beskriver den information vi samlar in och hur den används för att ge dig bästa möjliga service samtidigt som du säkerställer att din integritet respekteras.

1. Information vi samlar in

När du interagerar med vår webbplats och gör ett köp kan vi samla in vissa typer av information för att behandla dina beställningar och förbättra din upplevelse med Vapeium. Detta inkluderar:

  • Personlig information: När du skapar ett konto eller gör ett köp samlar vi in ​​personlig information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer och fakturerings-/leveransadress.
  • Betalningsinformation: Vi samlar in betalningsrelaterad information, inklusive kreditkortsinformation, PayPal-kontouppgifter och andra betalningsmetoder, men kan vara säkra på att känslig betalningsinformation behandlas genom säkra betalningsgateways från tredje part.
  • Transaktionsdata: Vi samlar in information om dina köp, till exempel de varor du köpt, orderbelopp och transaktionshistorik.
  • Tekniska data: Detta inkluderar information om din enhet, webbläsartyp, IP-adress och andra tekniska detaljer för att förbättra din webbupplevelse.

2. Hur vi använder din information

Informationen vi samlar in används för att:

  • Bearbeta beställningar: För att slutföra och leverera dina beställningar av engångsvapes och relaterade produkter.
  • Kundsupport: För att hjälpa till med kundförfrågningar, lösa problem och ge support för dina beställningar.
  • Personalisering: För att anpassa din upplevelse, som att erbjuda rekommendationer baserat på din köphistorik och dina preferenser.
  • Marknadsföring: Med ditt samtycke kan vi skicka reklammeddelanden, specialerbjudanden och uppdateringar om nya produkter, rabatter och tjänster. Du kan välja bort denna kommunikation när som helst genom att följa avregistreringslänken eller kontakta oss direkt.
  • Förbättra våra tjänster: Vi kan använda din feedback och transaktionsdata för att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på vår webbplats.

3. Hur vi skyddar din information

Din integritet har högsta prioritet hos Vapeium. Vi implementerar starka säkerhetsåtgärder för att skydda dina person- och betalningsuppgifter. Alla transaktioner behandlas med SSL (Secure Socket Layer) kryptering, som säkerställer att dina data överförs säkert över internet.

Vi arbetar också med betrodda tredje parts betalningsbehandlare (som PayPal, idealisk, Bancontact, och SEPA), som ansvarar för att säkert hantera betalningstransaktioner. Vi lagrar aldrig känsliga betalningsuppgifter som ditt kreditkortsnummer eller PayPal-uppgifter på våra servrar.

4. Upplysningar från tredje part

Vi säljer, handlar inte med eller på annat sätt överför din personliga information till tredje part, förutom under följande omständigheter:

  • Tjänsteleverantörer: Vi kan komma att dela din information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper till med att driva vår webbplats och bedriva affärer, såsom betalningsprocessorer, transportörer och kundsupportsystem.
  • Juridiska krav: Vi kan komma att avslöja din information om det krävs enligt lag, förordning eller juridisk process, eller som svar på en giltig begäran från en statlig myndighet.

5. Cookies och spårningstekniker

För att förbättra din shoppingupplevelse, Vapeium använder cookies och annan spårningsteknik. Dessa tekniker hjälper oss att förstå hur du interagerar med vår webbplats, spårar artiklar i din kundvagn och kommer ihåg dina preferenser för framtida besök. Cookies tillåter oss också att analysera webbplatsens prestanda och optimera våra tjänster.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsarinställningar. Observera dock att inaktivering av cookies kan påverka din upplevelse på vår webbplats, särskilt när det gäller funktioner som orderhantering och kontoinloggning.

6. Dina rättigheter gällande personuppgifter

Som kund hos Vapeium, har du vissa rättigheter angående den personliga information vi har. Du kan:

  • Tillträde: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Uppdatera: Korrigera eller uppdatera eventuell felaktig eller ofullständig information.
  • Radera: Begär radering av dina personuppgifter, med förbehåll för juridiska skyldigheter och lagringsperioder.
  • Välja bort marknadsföring: Om du inte längre vill ta emot marknadsföringskommunikation kan du när som helst avregistrera dig via e-postlänkarna eller genom att kontakta oss direkt.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

7.Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, eller om du behöver ytterligare hjälp angående dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss: