Πολιτική Απορρήτου

Στο Vapeium, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και ασφάλεια. Ως ηγέτης χονδρέμπορος ατμού μιας χρήσης στην Ευρώπη, εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και προσπαθούμε να διατηρήσουμε τη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των δεδομένων σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία διασφαλίζοντας παράλληλα το σεβασμό του απορρήτου σας.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας και κάνετε μια αγορά, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένους τύπους πληροφοριών για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας με Vapeium. Αυτό περιλαμβάνει:

  • Προσωπικές Πληροφορίες: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή κάνετε μια αγορά, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση χρέωσης/αποστολής.
  • Πληροφορίες πληρωμής: Συλλέγουμε στοιχεία που σχετίζονται με τις πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας, των στοιχείων λογαριασμού PayPal και άλλων τρόπων πληρωμής, αλλά να είστε βέβαιοι ότι τα ευαίσθητα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών πυλών πληρωμής τρίτων.
  • Δεδομένα συναλλαγών: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας, όπως τα είδη που αγοράσατε, τα ποσά των παραγγελιών και το ιστορικό συναλλαγών.
  • Τεχνικά Στοιχεία: Περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP και άλλες τεχνικές λεπτομέρειες για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για:

  • Διαδικασία Παραγγελιών: Για να ολοκληρώσετε και να παραδώσετε τις παραγγελίες σας για ατμιστές μιας χρήσης και σχετικά προϊόντα.
  • Υποστήριξη Πελατών: Για να βοηθήσετε με ερωτήσεις πελατών, να επιλύσετε προβλήματα και να παρέχετε υποστήριξη για τις παραγγελίες σας.
  • Εξατομίκευση: Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας, όπως να προσφέρετε προτάσεις με βάση το ιστορικό αγορών και τις προτιμήσεις σας.
  • Εμπορία: Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικές προσφορές και ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα, εκπτώσεις και υπηρεσίες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.
  • Βελτιώστε τις Υπηρεσίες μας: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα σχόλια και τα δεδομένα συναλλαγών σας για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την εμπειρία χρήστη του ιστότοπού μας.

3. Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας

Το απόρρητό σας είναι κορυφαία προτεραιότητα Vapeium. Εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και των δεδομένων πληρωμής σας. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται χρησιμοποιώντας SSL (Secure Socket Layer) κρυπτογράφηση, η οποία διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας μεταδίδονται με ασφάλεια μέσω του Διαδικτύου.

Συνεργαζόμαστε επίσης με αξιόπιστους τρίτους επεξεργαστές πληρωμών (όπως PayPal, ιδανικό, Bancontact, και SEPA), οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή διαχείριση των συναλλαγών πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής, όπως ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας ή τα διαπιστευτήρια PayPal στους διακομιστές μας.

4. Αποκάλυψη τρίτων

Δεν πουλάμε, εμπορευόμαστε ή μεταβιβάζουμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Παρόχους Υπηρεσιών: Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπού μας και στη διεξαγωγή των εργασιών μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς και συστήματα υποστήριξης πελατών.
  • Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εάν απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία ή ως απάντηση σε έγκυρο αίτημα από μια κυβερνητική αρχή.

5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Για να βελτιώσετε την εμπειρία αγορών σας, Vapeium χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτές οι τεχνολογίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας, να παρακολουθούμε στοιχεία στο καλάθι σας και να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις. Τα cookies μας επιτρέπουν επίσης να αναλύουμε την απόδοση του ιστότοπου και να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookie μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας, ιδιαίτερα σε σχέση με λειτουργίες όπως η επεξεργασία παραγγελιών και η σύνδεση λογαριασμού.

6. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

Ως πελάτης του Vapeium, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε. Μπορείτε:

  • Πρόσβαση: Ζητήστε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
  • Εκσυγχρονίζω: Διορθώστε ή ενημερώστε τυχόν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
  • Διαγράφω: Ζητήστε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, με την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων και περιόδων διατήρησης.
  • Εξαίρεση από το Μάρκετινγκ: Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των συνδέσμων email ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

7.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: