Politika zasebnosti

pri Vapeium, smo zavezani varovanju vaše zasebnosti in zagotavljanju, da se z vašimi osebnimi podatki ravna varno in varno. Kot vodilni veletrgovec z vapi za enkratno uporabo v Evropi cenimo vaše zaupanje in si prizadevamo ohraniti preglednost glede tega, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje podatke, ki jih zbiramo, in kako jih uporabljamo, da vam zagotovimo najboljšo možno storitev, hkrati pa zagotavljamo spoštovanje vaše zasebnosti.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Ko komunicirate z našim spletnim mestom in opravite nakup, lahko zberemo določene vrste informacij za obdelavo vaših naročil in izboljšanje vaše izkušnje z Vapeium. To vključuje:

  • Osebni podatki: Ko ustvarite račun ali opravite nakup, zbiramo osebne podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka in naslov za izstavitev računa/pošiljanje.
  • Informacije o plačilu: zbiramo podrobnosti v zvezi s plačili, vključno s podatki o kreditni kartici, podatki o računu PayPal in drugimi načini plačila, vendar ste prepričani, da se občutljivi podatki o plačilih obdelujejo prek varnih plačilnih prehodov tretjih oseb.
  • Transakcijski podatki: zbiramo podatke o vaših nakupih, kot so izdelki, ki ste jih kupili, zneski naročil in zgodovina transakcij.
  • Tehnični podatki: To vključuje podatke o vaši napravi, vrsti brskalnika, naslovu IP in druge tehnične podrobnosti za izboljšanje vaše izkušnje brskanja.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Podatki, ki jih zbiramo, se uporabljajo za:

  • Obdelava naročil: Za dokončanje in dostavo vaših naročil za vape za enkratno uporabo in sorodne izdelke.
  • Podpora uporabnikom: Za pomoč pri poizvedbah strank, reševanje težav in zagotavljanje podpore za vaša naročila.
  • Personalizacija: Za prilagoditev vaše izkušnje, kot je ponujanje priporočil na podlagi vaše zgodovine nakupov in preferenc.
  • Trženje: Z vašim soglasjem lahko pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, posebne ponudbe in obvestila o novih izdelkih, popustih in storitvah. Od teh sporočil se lahko kadar koli odjavite tako, da sledite povezavi za odjavo ali neposredno stopite v stik z nami.
  • Izboljšajte naše storitve: Vaše povratne informacije in podatke o transakcijah lahko uporabimo za izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje našega spletnega mesta.

3. Kako varujemo vaše podatke

Vaša zasebnost je na prvem mestu Vapeium. Izvajamo stroge varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih in plačilnih podatkov. Vse transakcije so obdelane z uporabo SSL (sloj varnih vtičnic) šifriranje, ki zagotavlja, da se vaši podatki varno prenašajo po internetu.

Sodelujemo tudi z zaupanja vrednimi plačilnimi procesorji tretjih oseb (npr PayPal, IDEALNO, Bančni kontakt, in SEPA), ki so odgovorni za varno izvajanje plačilnih transakcij. Na naših strežnikih nikoli ne shranjujemo občutljivih podatkov o plačilu, kot je številka vaše kreditne kartice ali poverilnice PayPal.

4. Razkritje tretjih oseb

Ne prodajamo, trgujemo ali kako drugače prenašamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam, razen v naslednjih okoliščinah:

  • Ponudniki storitev: Vaše podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki pomagajo pri upravljanju našega spletnega mesta in poslovanju, kot so procesorji plačil, prevozniki in sistemi za podporo strankam.
  • Pravne zahteve: Vaše podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, uredba ali pravni postopek ali kot odgovor na veljavno zahtevo vladnega organa.

5. Piškotki in tehnologije sledenja

Za izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje, Vapeium uporablja piškotke in druge tehnologije sledenja. Te tehnologije nam pomagajo razumeti, kako komunicirate z našim spletnim mestom, slediti artiklom v vašem vozičku in si zapomniti vaše nastavitve za prihodnje obiske. Piškotki nam omogočajo tudi analizo delovanja spletne strani in optimizacijo naših storitev.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika. Vendar upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov vpliva na vašo izkušnjo na naši spletni strani, zlasti kar zadeva funkcije, kot sta obdelava naročil in prijava v račun.

6. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

Kot stranka pri Vapeium, imate določene pravice glede osebnih podatkov, ki jih imamo. Lahko:

  • Dostop: Zahtevajte kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
  • posodobitev: Popravite ali posodobite vse netočne ali nepopolne informacije.
  • Izbriši: Zahtevajte izbris vaših osebnih podatkov, v skladu z zakonskimi obveznostmi in roki hrambe.
  • Odjavi se od Marketinga: Če ne želite več prejemati tržnih sporočil, se lahko kadar koli odjavite prek e-poštnih povezav ali tako, da nas neposredno kontaktirate.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

7.Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede tega pravilnika o zasebnosti ali če potrebujete dodatno pomoč v zvezi z vašimi osebnimi podatki, se obrnite na nas: