Tagastamis- ja tagastuspoliitika

Tagastamis- ja tagastuspoliitika

Täname, et valisite Vapeium sinu jaoks ühekordne vape vajadustele. Oleme pühendunud tippkvaliteediga toodete ja suurepärase klienditeeninduse pakkumisele. Sujuva lahendusprotsessi tagamiseks vaadake hoolikalt läbi meie tagasimakse- ja tagastuspoliitika.

1. Tagasimaksetaotlused 24 tunni jooksul

Kui soovite oma tellimust tühistada, võtke meiega ühendust 24 tundi selle paigutamisest. Kui tellimust pole veel töödeldud, tagastame hea meelega kogu raha. Tagasimakse taotlemiseks võtke viivitamatult ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil [email protected] või meie veebisaidi reaalajas vestluses.

2. Tagasimaksetaotlused 24 tunni pärast

Tellimused, mis on olnud süsteemis üle 24 tundi on tavaliselt ettevalmistamisel või juba teele saadetud, mistõttu ei saa need täielikult tagasi maksta. Teatud asjaoludel võime teie taotluse rahuldamiseks pakkuda osalist tagasimakset.

3. Osalise tagasimakse poliitika

Pärast 24-tunnist perioodi tehtud tagasimaksetaotluste puhul:

  • Osalised tagasimaksed kuni 50% tellimuse summast võidakse pakkuda käitlemis-, töötlemis- ja logistikakulude katteks.
  • Pange tähele, et osalisi tagasimakseid hinnatakse igal üksikjuhul eraldi ja need sõltuvad teie tellimuse ettevalmistamise etapist või saatmisolekust.

4. Pärast saatmist raha ei tagastata

Kui teie tellimus on saadetud ja jälgimisnumber esitatud, muutub see tagasimaksekõlbmatuks. Enne ostu kinnitamist veenduge, et kõik tellimuse üksikasjad, sealhulgas tarneaadress ja makseteave, on õiged.

5. Kindlustus- ja tolliabi

  • Kõik tellimused on transpordi ajal kindlustatud. Kui teie pakk on tolli poolt kinni peetud ja seda ei vabastata, väljastame a täielik tagasimakse tellimuse eest.
  • Tolliviivitused ei ole meie kontrolli all, kuid teeme teiega koostööd, et lahendada kõik probleemid kohalike ametiasutuste või vedajatega.

6. Vale aadress või tarneprobleemid

Kui pakki ei saa kätte toimetada vale aadressi või kliendiga seotud vigade tõttu:

  • Klient vastutab võimalike ümbersaatmistasude eest.
  • Selle vältimiseks kontrollige enne tellimuse vormistamist oma tarneteavet.

7. Defektsed või kahjustatud tooted

Kui saate defektse või kahjustatud toote:

  • Võtke meiega ühendust 48 tundi tellimuse kättesaamisest.
  • Esitage kontrollimiseks kahjustuste fotod ja üksikasjad.
  • Sõltuvalt teie eelistusest väljastame asendamise või raha tagasi.

Täiendavad märkused hulgi- ja hulgitellimuste kohta

Hulgi- või hulgiostude puhul kehtivad tagastamise ja tagasimaksete tegemisel eritingimused. Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga aadressil [email protected] et arutada oma võimalusi nende tehingute jaoks.

Klienditugi

Kui teil on küsimusi või muresid meie tagasimakse- ja tagastuspoliitika kohta, on meie tugimeeskond valmis teid aitama. Võtke meiega ühendust:

Miks valida Vapeium?
Omades nelja-aastast kogemust Euroopa usaldusväärse ühekordselt kasutatavate vape hulgimüüjana, tunneme uhkust selle üle, et pakume parimate hindadega selliseid esmaklassilisi kaubamärke nagu Bang, RandM Tornado, Vapsolo, Elf Box, FIZZY ja palju muud.

Aitäh Vapeiumiga ostmast – Euroopa usaldusväärne Ühekordse kasutusega vape hulgimüüja! Oleme pühendunud teie rahulolule ja ootame teie veipimisvajadusi.

Vapeium | Parim ELi ühekordselt kasutatavate vapeide hulgimüüja | Parimad hinnad | Erakordne teenindus